سياسة الإرجاع والاسترداد
في TOBAFILL، نحن نفخر بجودة وأداء منتجاتنا.
المنتجات التالفة أو المعيبة
إذا وصل طلبك تالفاً أو معيباً أو ناقصاً، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام و
إرفاق ما يلي: رقم طلبك، صور للمنتج، صور للتغليف. بمجرد المراجعة والموافقة، سنقوم
بتوفير حل مناسب، قد يتضمن قطع غيار بديلة أو استبدال المنتج.
منتجات غير قابلة للإرجاع
نحن لا نقبل إرجاع أو استرداد قيمة المنتجات التالية: المنتجات المفتوحة أو المستخدمة، المنتجات التي تحتوي على بقايا تبغ/شيشة،
المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام، أو التنظيف غير السليم، أو التعديلات، أو الفك غير المصرح به. مشاكل الشحن
إذا وصلت شحنتك وهي متضررة بشكل واضح أو فُقدت أثناء النقل، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من
مساعدتك في عملية مطالبة الشحن حيثما ينطبق ذلك.
تواصل معنا
لأي دعم أو استفسارات متعلقة بالطلب، يرجى التواصل عبر:
info@tobafill.com
شكراً لدعمكم لـ TOBAFILL™.